Brainstorming ZenDi-Services

Vorbermerkungen

(? ITIL-Definition hier )

Viele Gründe sprechen für die explizite Definition von einzelnen Services.

Für die Service-Anwender: Was überhaupt können sie bekommen und erwarten? Und zu welchem Preis?

Für die Service-Anbieter: Was genau müssen/können sie leisten? Nur so lassen sich die notwendigen Ressourcen planen bzw. Kosten überhaupt berechnen.

Für Entscheider: Welcher Leistungen sind gefordert, welche nicht? Und was „darf“ das Leistungspaket kosten?

Für Stakeholder: Welche Nebenaspekte gibt es z.B.? Z.B. politische, rechtliche…

Alte ZIMT-Klassifikation der Medienzentrum-Services:

Technische Bereitstellung, Wartung, Konfiguration und Support auf den Infrastrukturebenen Facility, Plattform und Applikation.

Zentrale (cloudbasiert) Lernplattform (Moodle) [für „Lehr-Lern-Kurse“]
Zentrale (cloudbasiert) E-Portfolio-Plattform (Mahara) [für „Lernprozess-Reflexion“]
Zentrale (cloudbasiert) Videoplattform für Lehr-Lern-Videos (Opencast) [für „Lehr-Lern-Videos und -Audios]
Zentrale (cloudbasiert) Videokonferenz- und -übertragungsplattform (Zoom) [für synchrone Online-Lehrveranstaltungen]
Zentrale (cloudbasiert) Videokonferenz- und -übertragungsplattform des DFN (Pexip, Adobe Connect) [für synchrone Online-Lehrveranstaltungen]
Zentrale (cloudbasiert) Speicher zum Synchronisieren und Teilen von Dateien (bwSync&Share) [für Lehr-, Lern- und Forschungszwecke (auch mit Externen)]
Zentrale (cloudbasiert) Online-Office-Suite mit kollaborativen Funktionen (Onlyoffice) [für Lehr-, Lern- und Forschungsdokumente (auch mit Externen)]
(Technisch-organisatorische Basis-Unterstützung von) mündlichen Online-Prüfungen (mit Zoom) [für Prüfungen lt. Prüfungsordnung der PH]
(Technisch-organisatorische Basis-Unterstützung von) schriftlichen Online-Prüfungen (mit Moodle und Zoom [Aufsichts- und Kommunikations-Tool]) [für Prüfungen lt. Prüfungsordnung der PH]
Zentrale (cloudbasiert) Plagiatsprüfung für Studierende (Turnitin)
Zentrale (cloudbasiert) Plagiatsprüfung für Lehrende (Turnitin)
zentrales (cloudbasiert) OER-Repository (ZOERR)

Unterstützende Beratung zur Umsetzung von Lehr-Lern-Szenarios mit Moodle-Anteilen
Unterstützende Beratung zur Umsetzung von Lehr-Lern-Szenarios mit Zoom-Anteilen
Unterstützende Beratung zur Umsetzung von Lehr-Lern-Szenarios mit Mahara-Anteilen
Unterstützende Beratung zur Umsetzung von Lehr-Lern-Szenarios mit ZenDi-Plattform-Anteilen
Einführende Beratung zur Verwendung und Produktion von OER

Allgemeine Beratung zur Digitalisierung der Lehre an der PH Weingarten (: Eingefügt als Sammel-Service für die untergeordnenten Service oder (nur) Aufgabenbereiche.
- Quickstart Online-Lehre an der PH Weingarten (2 Anleitungen in Moodle: „Quickstart-Fahrplan für die Online-Lehre“, „Umsetzung ihrer didaktischen Szenarios“)
- Einführende Übersicht zu ZenDi-externen Unterstützungsangeboten an der PH zur digitalen Lehre Charakter: Verweise mit Kurzinfo (Bubble-Grafik-Scribble von Erika). Diese Übersicht basiert auf unseren „Wahrnehmungen“ und ist entsprechend unvollständig und ggf. nicht immer aktuell.
Einführende Übersicht zu Tools für die Medienproduktion (mit Detail-Darstellung was ZenDi-Plattform „bieten“, was nicht. Plus Listing von diesbezüglichen ZenDi-Anleitungen, sofern vorhanden [z.B. Powerpoint mit Audio].)
Einführende Übersicht zu Urheberrecht, Datenschutz und Informationssicherheit

E-Mail-Support
Nach Vereinbarung: Persönliche Beratung (über Zoom oder Präsenztermin)
Nach Vereinbarung: Telefonische Unterstützung
Individuelle Betreuung: Medientutorielle, individuelle Lehrveranstaltungsbetreuung (im Einzelfall, ressourcenabhängig)
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